许多中小企业走出国门做生意,把货卖到国外,但钱怎么收、怎么汇入境内,保证资金正常周转是一开始就要解决的问题。
目前海外买家最常用的支付方式之一就是VISA/MasterCard等国际信用卡,在欧美地区一直是主流支付方式。但在一些欠发达地区,很多人没有银行账户,现金支付仍占据重要地位,例如拉美的巴西和墨西哥,Boleto和OXXO是当地买家最常用的付款方式,二者都是先生成单据,再到线下支付现金完成付款。而在欧美发达地区,支付方式也在日新月异地变化,一些像国内支付宝微信一样便捷的第三方支付工具进入大众视野。比如iDEAL已经成为荷兰当地最受欢迎的一种支付方式,Yandex. Money是俄罗斯十分流行的电子钱包。
面对海外买家五花八门的付款习惯,出海企业应该选择支持哪些支付方式呢?
最简单的办法就是一股脑全部接入,但是细细一算,这样成本非常高昂。开设和管理海外账户,接入费用,技术投入等,样样都费时费力费钱,并不划算。最可行的办法就是接入买家最常用的支付方式,例如国际信用卡。
说到国际信用卡,可能很多出海卖家还不是很了解。国际信用卡包括Visa、 MasterCard、American Express、Discover 和JCB。国际信用卡因为支付便捷,可透支和支持的商户遍布全球,而拥有十分庞大的用户数量。要支持国际信用卡付款,需要与银行或第三方支付机构合作。但银行出于风险考虑,一般不会接入中小卖家。各国政府对于跨境支付、反洗钱、反欺诈的相关政策、规定差异极大,目前监管、银行、支付机构都非常关注跨境支付的合规问题,因此,只有持有相关资质的第三方支付公司才能开展国际信用卡收单业务。
当然,并非所有买家都有信用卡,比如可能没有达到申请信用卡的年龄或财力限制的年轻消费群体。拓展海外市场时常会面对的难题来自于不同国家的语言和支付习惯也各有不同,意味着海外消费者也有各种各样当地流行的本地支付方式,包括电子钱包、在线转账、预付卡、手机支付、现金支付等丰富多彩的支付方式。例如,俄罗斯常用的三大电子钱包-QIWI、Yandex.Money、WebMoney、巴西流行支付工具Boleto、墨西哥现金支付OXXO等。
从提升买家的信任度和体验度来说,选择集成以上两种主流收单解决方案的第三方支付机构很有必要。相比于银行来说,第三方支付机构在获客渠道、费率、产品支付渠道、增值服务开发方面均占据天然优势。作为独立于商户和银行并且具有一定实力和信誉保障的独立机构,第三方支付机构为商户和消费者提供交易支付平台,为收付款双方提供资金划转、资金清结算以及技术、安全保障服务。
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