一、管理经理帐号的用户和谷歌广告访问权限级别
通过经理帐号的“访问权限和安全”菜单,您可以为经理帐号邀请和管理用户。有时难免会发生经理帐号上的多位用户修改同一个帐号,更改却不一致的情况。为避免这种问题,您需要与所有用户进行沟通,明确帐号管理及帐号更改的具体角色和职责。
操作说明
- 查看访问权限级别
- 登录您的 Google Ads 经理帐号。
- 点击帐号右上角的齿轮图标 Tools and setting menu icon [Gear]。
- 在“帐号”下,点击访问权限和安全。
- 找到您的电子邮件地址,然后查看“访问权限级别”列。
邀请用户
- 登录您的 Google Ads 经理帐号。
- 点击帐号右上角的齿轮图标 Tools and setting menu icon [Gear]。
- 在“帐号”下,点击访问权限和安全。
- 点击加号按钮 。
- 在“帐号”下,您的经理帐号已被默认选中为您要邀请用户访问的帐号。您可以点击下拉菜单来邀请用户访问自己管理的其他帐号。注意:除非您拥有所管理帐号的所有权,否则您无法向该帐号添加管理员用户。
- 选择一个权限级别。
- 输入新用户的电子邮件地址。
- 点击发送邀请。
在“访问权限和安全”下的“用户”页面中,您可以在“待处理的邀请”下看到受邀者。受邀者需要接受您的邀请,并使用接收您所发邀请的电子邮件地址或他们自己选择的电子邮件地址创建自己的 Google Ads 登录凭据。受邀者做出回应后,系统会通知您。
管理邀请
要查看您已邀请哪些人访问您的帐号,请按以下步骤操作:
- 登录您的 Google Ads 经理帐号。
- 点击帐号右上角的工具图标 Google Ads | 工具 [图标]。
- 在“设置”下,点击访问权限和安全。您会看到“待处理的邀请”(如有)。
- 要撤消待处理的邀请,请点击“操作”列中的撤消。
查看谁有权访问您的帐号
- 登录您的 Google Ads 经理帐号。
- 点击帐号右上角的工具图标 Google Ads | 工具 [图标]。
- 在“设置”下,点击访问权限和安全。在“待处理的邀请”(如有)下,列出了拥有访问权限和安全权限的用户。
注意:要查看哪些经理帐号下会显示用户,您可以点击标有显示整个层次结构中的用户的切换开关。
更改用户的权限级别
- 登录您的 Google Ads 经理帐号。
- 点击帐号右上角的工具图标 Google Ads | 工具 [图标]。
- 在“设置”下,点击访问权限和安全。在“待处理的邀请”(如有)下,列出了拥有访问权限和安全权限的用户。找到需要更改访问权限级别的用户。
- 在“访问权限级别”列中,将光标置于用户的当前访问权限级别上。点击下拉箭头并选择一个新的访问权限级别。
从经理帐号移除用户
- 登录您的 Google Ads 经理帐号。
- 点击帐号右上角的工具图标 Google Ads | 工具 [图标]。
- 在“设置”下,点击访问权限和安全。在“待处理的邀请”(如有)下,列出了拥有访问权限和安全权限的用户。找到您要从经理帐号中移除的用户。
- 在“操作”列中,点击撤销访问权限。
二、、关于经理帐号的电子邮件通知
如果有关于经理帐号的重要信息需要告知您,您会收到电子邮件通知。但您也可以选择通过电子邮件接收其他类型的通知。
经理帐号的电子邮件通知
您可以在创建经理帐号时选择接收电子邮件通知,但可以随时更改您的偏好设置。您可以选择接收以下类型的电子邮件:
- 简报
- Google 市场研究
- 个性化优化建议
- 报告
- 特别优惠
客户帐号的电子邮件通知
您可以选择接收以下类型的有关客户帐号的电子邮件:
- 广告拒登和政策提醒
- 谷歌广告系列维护
- 个性化优化建议
- 简报
对于前两个类型“广告拒登和政策提醒”以及“广告系列维护”,您可以选择接收所有电子邮件、只接收重要电子邮件和不接收电子邮件。不过请注意,如果某客户帐号没有其他用户为其接收重要电子邮件通知,您将自动代表该客户帐号接收此类重要电子邮件。
对于最后两个类型“个性化帮助和效果建议”和“简报”,您可以选择接收所有电子邮件,也可以选择不接收电子邮件。
如何管理电子邮件通知
更改您接收的有关经理帐号的电子邮件通知
- 登录您的 Google Ads 经理帐号。
- 点击帐号右上角的工具图标 Google Ads | 工具 [图标]。
- 在“设置”下,点击偏好设置。
- 点击顶部的通知(此帐号)。
- “通知主题”列显示不同的电子邮件通知类型。在“电子邮件设置”列中,为每种类型选择您首选的电子邮件设置。
更改您接收的有关客户帐号的电子邮件通知
- 登录您的 Google Ads 经理帐号。
- 点击帐号右上角的工具图标 Google Ads | 工具 [图标]。
- 在“设置”下,点击“偏好设置”。
- 在页面顶部,点击“通知(此帐号)”旁边的箭头,然后从下拉列表中选择通知(整个层次结构)。您会看到一个列出您的客户帐号的表格以及每个帐号的电子邮件设置。
- 执行下列操作之一:
要更改单个帐号的电子邮件接收设置:将光标指向要更改接收设置的帐号,点击要更改的设置旁边的箭头,然后从下拉列表中进行选择。
- 一次更改多个帐号的电子邮件接收设置:
选中要更改接收设置的帐号旁边的复选框。
点击表格顶部的修改。
点击要更改接收设置的电子邮件通知类型,然后进行选择。
三、经理帐号中的通知简介
借助经理帐号通知,您能够随时了解可能影响到您的经理帐号和客户帐号的重大问题。
在经理帐号的任意页面的侧边导航栏中,您可以找到“通知”页,其中显示了您管理的所有经理帐号的通知以及与您的经理帐号直接或间接关联的客户帐号的通知。以下为各种不同类型的经理帐号通知:
- 付款提醒(包括被拒和到期的信用卡和借记卡)
- 关键字和广告提醒(包括效果不佳的关键字和已拒登的广告)
- Google广告系列提醒(包括即将结束或已结束的广告系列)
- 预算提醒(包括余额较低或即将用尽的预算,以及即将结束的帐号预算)
- 帐号提醒(包括由于帐号信息不完整而导致的无效帐号)
注意事项
您的经理帐号不会显示针对客户帐号的所有提醒。径直展开细目到您的客户帐号,即可查看每个客户帐号的所有提醒。您会在客户帐号的上方一角看到这些提醒。详细了解针对 Google Ads 普通帐号的提醒和通知。
搜索客户帐号中的通知
要搜索特定客户帐号中的通知,您可以创建过滤条件,以便仅查看某些类型的提醒、在某些时间触发的提醒以及针对特定帐号的提醒。
下面是过滤通知的具体方法:
- 登录您的经理帐号。
- 点击左侧页面菜单中的帐号。
- 点击页面顶部的通知。
- 点击过滤条件图标 过滤,然后从以下过滤条件中进行选择:类型、帐号、客户帐号类型、帐号名或客户 ID。您可以应用多个过滤条件。
取消提醒
要取消提醒,请选中您希望移除的提醒旁边的复选框,然后点击取消按钮。当您展开细目到客户帐号时,将不会再看到已取消的提醒;不过,通过 Google Ads 普通帐号登录的用户仍然可以看到这些提醒,除非某用户已在帐号一级将其取消。
您无法取消重要的提醒(以红色显示),但是随着相关问题的解决,系统更新会将这些红色提醒移除。更新的频率因提醒类型而异,不过,如果与提醒相关的问题得到了解决,24 小时之内您客户帐号中的相应提醒会随之消失。
更新提醒
经理帐号提醒会在一天内的不同时间并以不同的频率进行更新,具体取决于这些提醒所属的类型。“通知”页上显示的大部分提醒都会在系统处理触发这些提醒的信息时进行更新。其中最多的是付款提醒以及关键字和广告提醒。
某些提醒在谷歌广告客户当地时区的每天凌晨 2 点更新。这些每日提醒包括广告系列结束提醒、预算提醒和付款提醒(未输入结算信息以及未收到银行转帐预付款等)。
“通知”页上的提醒会显示首次触发提醒的日期。此外,通过“通知”页底部的时间戳消息,您可以了解提醒的最后更新时间。即使进行了更新,未发生变动的较早提醒也仍然会保持原样。
四、使用经理帐号执行批量操作
借助经理帐号,您可以执行批量操作(例如批量修改、复制/粘贴、上传、处理脚本和规则),一次操作即可更新您帐号之下的多个帐号。本文介绍了您通过经理帐号对其他帐号执行批量操作时的具体情况,经理帐号“拥有”您所执行的批量操作,并可以查看这些批量操作的历史记录。
注意:如果您拥有包含多个子级经理帐号(其中有多个客户帐号)的顶级经理帐号,那么该顶级经理帐号所拥有的批量操作只有该帐号能够看到,而无法被任何子级经理帐号或客户帐号看到。
批量操作的所有权
如果您的帐号是某项批量操作的所有者,则意味着只有您的帐号或层次结构在您之上的经理帐号可以在“所有批量操作”页面上看到批量操作历史记录。此外,如果批量操作涉及规则或脚本,则意味着只有您的帐号或层次结构在您之上的经理帐号可以在您创建规则或脚本之后对其进行修改。
一般来说,无论何时执行批量操作,系统都会默认将您直接登录的帐号视为相应批量操作的所有者。您可以通过查看 Google Ads 帐号的右上角来确定当前登录的帐号。因此,如果您已登录经理帐号,然后深入到另一个子级经理帐号或客户帐号并对相应帐号执行了某项批量操作,则您的经理帐号仍然是该批量操作的所有者。
“所有批量操作”页面上显示的内容
在您自己帐号的“所有批量操作”页面
登录您的经理帐号后,您可以在“所有批量操作”页面上看到您对您自己的帐号,以及层次结构中位于其下的所有其他帐号执行的所有操作(即您的帐号拥有的所有操作)。您会在“所有者”列看到您的帐号名称。
不过,如果层次结构在您之上的任何经理帐号对您的帐号执行了批量操作,您将不会在自己帐号的“所有批量操作”页面上看到相应的批量操作。换句话说,您看不到层次结构在您之上的经理帐号所拥有的任何批量操作。
同样的原则也适用于登录客户帐号的用户。这些用户只会看到自己的帐号所完成(或拥有)的批量操作,但看不到层次结构在其之上的其他所有者(经理)在其帐号中执行的批量操作。
层次结构在您之下的帐号的“所有批量操作”页面
- “所有批量操作”页面上会显示以下内容:
- 您所登录的经理帐号所拥有的批量操作
- 您深入到的帐号所拥有的批量操作
- 层次结构在您登录的经理帐号和您
- 深入到的帐号之下的所有帐号所拥有的批量操作
- 您深入到的帐号之下的所有帐号所拥有的批量操作
“所有者”列会一一显示各项批量操作归哪个帐号所有。
示例:
假设您登录了经理帐号 (MCC A),然后深入到某个客户帐号(客户帐号 B),并使用批量修改功能暂停该帐号中的部分广告系列。您的经理帐号 MCC A 会被视为该批量修改操作的所有者。
如果您深入到客户帐号 B 的“所有批量操作”页面,则会看到其中列出这项批量操作,其所有者是您的 MCC 帐号 A。此外,您还会看到对客户帐号 B 执行的其他批量操作,例如直接登录客户帐号 B 的用户所完成的批量操作,或者客户帐号 B 的其他子级经理帐号(层次结构在客户帐号 B 之上但在您的经理帐号 MCC A 之下的子级经理帐号)完成的操作。
“更改历史记录”中的内容显示情况
无论批量操作的所有者是谁,所有用户都可以在其“更改历史记录”页面看到相应批量操作所完成的Google广告系列更改。如果更改是通过层次结构较高的帐号所拥有的批量操作完成的,则与这些更改对应的“用户/日期和时间”列会显示实际完成更改的经理帐号用户。
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